Tipos de entrega

Os nossos produtos são enviados de forma segura para qualquer lugar do Brasil. Nós disponibilizamos aos nossos clientes três tipos de entregas, realizadas por empresas terceirizadas:

1- Entrega Região Metropolitana: entrega feita por empresa terceirizada, disponível para alguns CEPS de São Paulo Capital e Goiânia Capital. Entrega realizada em até 2 dias úteis, após aprovação do pedido. Válido apenas para pedidos pagos com cartão de crédito ou Paypal e aprovados na análise cadastral. Pedidos pagos por boleto, a entrega será realizada somente após compensação do pagamento, que pode levar até três dias úteis.

2- PAC: entrega econômica disponibilizada pelos Correios para o envio exclusivo de produtos. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino, de segunda a sexta-feira. 

3- SEDEX: entrega expressa disponibilizada pelos Correios para o envio de documentos e produtos. Os prazos também variam de acordo com as localidades de origem de destino de segunda a sábado. 


Importante:
Não é possível agendar horário e data de entrega de seus pedidos, por isso, acompanhe o roteiro de entrega através do seu cadastro ou em rastreio do pedido.

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínio e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Em caso de ausência, a Transportadora e os Correios realizam três tentativas de entregas, não havendo sucesso, os Correios podem direcionar o seu pedido para retirada na agência mais próxima, onde será divulgado o endereço no rastreamento e permanecerá na agência por sete dias corridos. A Transportadora poderá acionar o nosso time de atendimento para intermediar em sua entrega ou poderá direcionar o pedido para devolução.

Os Correios não realizam entregas em algumas localidades que classificam como áreas de difícil acesso ou de risco. Nestes casos, disponibilizam o produto para a retirada na unidade credenciada que estiver localizada mais próxima do endereço de entrega.

A dimensão da caixa para entrega via modalidade mais rápida é com volume padrão de, no mínimo, 18 x 13.5 x 9 cm³, a depender da quantidade e do peso do pedido.

Fica atento: É super importante que você acompanhe o andamento de sua entrega, após o status do pedido ser atualizado como entregue por parte dos nossos parceiros, qualquer divergência na entrega poderá ser averiguada no prazo máximo de até 14 dias a partir da atualização do status como entregue.

Prazo estimado

O prazo de entrega do seu pedido dependerá da modalidade de envio escolhida. Para verificar as modalidades de envios e prazos disponíveis para o seu CEP, após selecionar o (s) produto (s) no carrinho de compras informe o CEP no campo Frete. Lembrando que o prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do produto na transportadora, podendo a postagem demorar até 3 dias úteis, a partir da aprovação do pagamento do pedido.

Importante: Na Beriah, nos empenhamos para garantir que todas as entregas sejam realizadas dentro do prazo estabelecido. É importante salientar, contudo, que o serviço de entrega é realizado por uma empresa parceira terceirizada. Ao optar pelo frete através de nosso site, você reconhece e concorda com essa condição. Em caso de eventuais problemas relacionados à entrega, estes deverão ser inicialmente comunicados e tratados diretamente com a empresa de transporte. A Beriah se compromete a oferecer suporte e assistência no processo de resolução, quando necessário e dentro das possibilidades, para assegurar a sua satisfação e a qualidade do serviço prestado.